Анкета!
По анализу удовлетворенности качества оказания услуг.


Анкета получателя социальных услуг

1) В который раз вы обратились в данное учреждение социального обслуживания за получением услуг?


2) Как вы оцениваете свою информированность о работе данного учреждения и порядке предоставления услуг?


3) Удовлетворяют ли вас помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, благоустройство прилегающей к учреждению территории? Вам здесь комфортно?



указать, что именно не удовлетворяет
4) Считаете ли Вы доступными условия оказания услуг в учреждении для инвалидов и других маломобильных граждан?



указать, что именно не удовлетворяет
5) Удовлетворяют ли Вас условия предоставления услуг, порядок оплаты, оперативность и качество предоставления услуг?



указать, что именно не удовлетворяет
6) Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении вам услуг? Довольны ли Вы работой работников данного учреждения?

7) Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?



8) Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг
© 2019 ЛОГКУ «Волховский психоневрологический интернат»